發(fā)布來源:天嬌官網(wǎng) 作者:邵陽天嬌集團 發(fā)布日期:2020-06-23
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隨著車市加快復(fù)蘇,今年國內(nèi)首個大型國際車展——2020(第24屆)粵港澳車展終于在6月20日“延期而至”。北京現(xiàn)代攜旗下第十代索納塔、第四代勝達、菲斯塔等多款重磅車型亮相。
車展現(xiàn)場,兩大動作相繼吸引了參展觀眾的注意。第一,正式開啟第十代索納塔預(yù)售,官方預(yù)售價格為16.48萬元-20.58萬元,作為B級車的標桿性產(chǎn)品,著實站在消費者的角度考量售價區(qū)間;第二,正式發(fā)布了官方用戶平臺“線上用戶交互中心”,旨在為用戶提供從購車、用車、養(yǎng)車等全鏈條的無死角服務(wù)。
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以用戶為中心突出重圍
車市大環(huán)境持續(xù)向冷,汽車行業(yè)進入存量競爭時代,或者說是微增量競爭時代。如何逆風起航、且穩(wěn)步向前,成為了衡量汽車品牌優(yōu)秀與否的一個標準。
面對市場壓力,北京現(xiàn)代汽車產(chǎn)銷量止跌回暖,3月-5月同比兩位數(shù)增長,進入了良性上升通道,這對當下的汽車市場來說尤為難得。對于我們來說,品牌與技術(shù)的積累是其抵御風險的核心。
全球首創(chuàng)的CVVD連續(xù)可變氣門持續(xù)期技術(shù)、現(xiàn)代汽車i-GMP平臺以及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,再輔以“以用戶為中心”的品牌理念,讓品牌“破冰”而出,銷量節(jié)節(jié)升高。
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以用戶為中心打造新生活
品牌和技術(shù)的持續(xù)進擊,使得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品層出不窮,精彩紛呈的車生活也就有了更堅實的后盾。在此次車展上,除了公布第十代索納塔的預(yù)售價格,同時也宣布了相關(guān)的預(yù)售政策。通過貨真價實的權(quán)益和服務(wù)回饋消費者,以滿足用戶的“無憂車生活”。
北京現(xiàn)代事業(yè)部部長 王哲
先享訂購計劃
訂金翻倍:在購車前預(yù)定階段,用戶可以通過【買即賺】的方式,專享訂金翻倍禮遇,交車時可按照訂金金額200%抵扣車款(訂金上限3,000元)。
訂金無悔:對于在第十代索納塔預(yù)售期內(nèi)繳納訂金,退訂他購的客戶補償至高500元時間成本。
購車無憂計劃
選購無憂:用戶30天無理由可退可換。
保值無憂:提供1年9折、2年8折的超高保值服務(wù)。
保險無憂:購車即送1年商業(yè)險。
保養(yǎng)無憂:首任車主還將享受5年10次的超值保養(yǎng)套餐,讓出行無憂,用車生活更舒心。
置換無憂:置換盡享8,000元補貼,老客戶置換額外再享4,000-10,000元補貼。
尊崇車主計劃
新車預(yù)售政策除了包含終身取送車服務(wù)(往返30km)和免費道路救援(產(chǎn)品質(zhì)保期質(zhì)量問題救援,撥打4008001100)外,還將為車主提供2次/年*2年的機場代泊車尊享服務(wù)。
比理財產(chǎn)品更保值、比電商福利更靠譜、比鉆石會員更尊崇的預(yù)售政策,再加上第十代索納塔精致感性的動感設(shè)計、節(jié)能環(huán)保的高效動力,以及人性化的互聯(lián)體驗和管家式的智能安全保護,讓用戶尊享體驗滲透到買車、用車、養(yǎng)車的方方面面。
強大的自信,造就強大的產(chǎn)品,再配以真誠的政策形成爆款,這個邏輯是顛撲不破的,這在北京現(xiàn)代數(shù)十年的歷程中就能找到答案。作為智慧運動美學中高級座駕,第十代索納塔將憑借潮流設(shè)計和同級別最優(yōu)的產(chǎn)品實力領(lǐng)跑B級車市場,這款車更將為自耀不凡的新生代成就外要風范、內(nèi)要談資的新生活。
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以用戶為中心構(gòu)筑新生態(tài)
在國內(nèi)發(fā)展的18年來,品牌始終秉承“一個中心、兩個基本點”的原則,以用戶為中心,以用戶的關(guān)切為自己的關(guān)切點,以用戶的體驗為自己的出發(fā)點。此次粵港澳車展上所發(fā)布的“線上用戶交互中心”,便是北京現(xiàn)代千萬名用戶的積淀,也是千萬用戶的新期盼。
北京現(xiàn)代公關(guān)部部長 李南鴻
結(jié)合當下社會發(fā)展來看,用戶的生活軌跡乃至人生路徑都與此前大不相同,價值選擇亦多有變化?;诖耍律暇€的“線上用戶交互中心”將為用戶打造從購車、用車、養(yǎng)車等多場景打通用車生活全價值鏈。而價值鏈最直觀的體現(xiàn),則是利用平臺的強社交化優(yōu)勢,幫助用戶以車會友、興趣交友,構(gòu)筑用戶用車新生態(tài)。
該平臺構(gòu)筑了“5S服務(wù)模式”,同時推出尊享車主計劃,其中包括:用戶可以通過Solution智能用車,一鍵掌控愛車,隨時隨地查詢、了解車況;通過Smart智慧響應(yīng),提出問題并得到解答和幫助;Social互動社交,通過共同興趣結(jié)識朋友,擴大社交圈;Space圈層共創(chuàng),享受品牌專屬慶典,近距離感受品牌文化以及車主自駕游等個性定制化活動;Surprise驚喜體驗,參與平臺賺互動積分,進行禮品兌換。
除此之外,還為廣大車主提供了“尊享車主服務(wù)”,其包含了“出行接送機”、“機場代泊車”等多重福利,讓享受管家式貼心服務(wù)不是夢。也就是說,一個品牌、一個平臺,為每一位用戶都打造了個性化的定制服務(wù)。圍繞用戶構(gòu)筑用車新生態(tài),至上的體驗感也將由此而生。
每個人都有追求美好生活的權(quán)利,企業(yè)和品牌也一樣,只是企業(yè)和品牌的美好,一定是沉淀在用戶生活中的美好。2020年的“開局不利”,給了人們追求美好的動力與勇氣。在接下來的日子里,我們將為再現(xiàn)全新的“現(xiàn)代速度”,而一直保持高速沖刺,也必將持續(xù)順應(yīng)消費市場年輕化趨勢,為消費者不斷帶來驚喜的用車生活,成就消費者更美好的明天!
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